Общие условия
1. Общие положения
Настоящие Общие условия регулируют отношения между «СЕНСОРИУМ» ЕООД (далее - «Продавец») и покупателями (далее - «Клиент») электронной книги «Как выбраться из лабиринта аутизма», реализуемой через сайт toderbook.com (далее - «Сайт»).
Совершая покупку на Сайте, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Общими условиями и принимает их в полном объёме.
2. Данные о продавце
- Наименование: «СЕНСОРИУМ» ЕООД
- ЕИК: 208702872
- Юридический адрес: Болгария, обл. Бургас, общ. Бургас, гр. Бургас, п.к. 8000, бул./ул. «Христо Ботев», бл. 7, ет. 1
- Телефон: +359 89 939 1280
- Email: iportatm120314@icloud.com
3. Товар и цена
Предметом продажи является электронная версия книги «Как выбраться из лабиринта аутизма» в формате PDF. Актуальная цена товара указана на Сайте в разделе покупки и включает все применимые налоги.
4. Оплата
Оплата производится банковской картой через защищённый платёжный шлюз с использованием эквайринга UniCredit Bulbank. Продавец не хранит и не имеет доступа к полным данным банковской карты Клиента - обработка платежа осуществляется исключительно на стороне платёжного провайдера в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS.
Также доступна оплата криптовалютой (BTC, ETH, USDT и др.) через платёжный сервис TryBit. При оплате криптовалютой Клиент должен учитывать необратимый характер операций в блокчейн-сети: после подтверждения перевода в сети операция не может быть отменена ни Продавцом, ни платёжным провайдером. Условия возврата, изложенные в разделе 6, применяются одинаково независимо от выбранного способа оплаты.
5. Доставка (предоставление доступа)
Поскольку товар представляет собой цифровой контент, не поставляемый на материальном носителе, доступ к файлу для скачивания предоставляется автоматически сразу после подтверждения успешной оплаты - на странице благодарности за покупку и/или по электронной почте, указанной при оформлении заказа.
При выборе дополнительной опции «Печатный экземпляр» Продавец организует печать и отправку бумажной версии книги по указанному Клиентом адресу доставки на территории Европы через Български пощи. Ориентировочный срок доставки составляет 7-14 рабочих дней с момента подтверждения оплаты. Точные сроки могут отличаться в зависимости от страны и загруженности почтовой службы.
6. Право на отказ от покупки
В соответствии с законодательством Европейского союза и Республики Болгария (в частности, Законом за защита на потребителите), потребитель по общему правилу имеет право отказаться от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 дней без объяснения причин.
Однако, поскольку предметом договора является цифровое содержание, не поставляемое на материальном носителе, и его исполнение начинается немедленно после оплаты (мгновенное предоставление доступа к файлу для скачивания), Клиент, нажимая кнопку «Купить и скачать» и подтверждая согласие с настоящими Общими условиями, даёт явное предварительное согласие на немедленное исполнение договора и подтверждает, что теряет право на отказ от договора с момента начала скачивания/предоставления доступа к файлу, в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.
Если по техническим причинам файл не был получен или недоступен, Клиент имеет право обратиться к Продавцу по указанным выше контактным данным для решения вопроса, включая повторную отправку файла или возврат оплаченной суммы.
7. Разрешение споров
Любые споры, связанные с оплатой или качеством предоставленного цифрового товара, Клиент может направить Продавцу по контактным данным, указанным в разделе 2. Продавец обязуется рассмотреть обращение в разумный срок, не превышающий 14 дней.
Если спор не удаётся урегулировать напрямую, Клиент - потребитель, зарегистрированный в ЕС, вправе обратиться в Комисия за защита на потребителите (КЗП, Республика Болгария) или воспользоваться платформой Европейской комиссии по онлайн-разрешению споров (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
8. Заключительные положения
Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Общие условия. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Отношения, не урегулированные настоящими условиями, регулируются законодательством Республики Болгария.
Общи условия
1. Общи разпоредби
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между "СЕНСОРИУМ" ЕООД (наричано по-долу "Продавач") и купувачите (наричани по-долу "Клиент") на електронната книга "Как да излезем от лабиринта на аутизма", предлагана чрез сайта toderbook.com (наричан по-долу "Сайтът").
Извършвайки покупка на Сайта, Клиентът потвърждава, че се е запознал с настоящите Общи условия и ги приема изцяло.
2. Данни за продавача
- Наименование: "СЕНСОРИУМ" ЕООД
- ЕИК: 208702872
- Седалище и адрес на управление: България, обл. Бургас, общ. Бургас, гр. Бургас, п.к. 8000, бул./ул. "Христо Ботев", бл. 7, ет. 1
- Телефон: +359 89 939 1280
- Имейл: iportatm120314@icloud.com
3. Стока и цена
Предмет на продажба е електронната версия на книгата "Как да излезем от лабиринта на аутизма" във формат PDF. Актуалната цена е посочена на Сайта в раздела за покупка и включва всички приложими данъци.
4. Плащане
Плащането се извършва с банкова карта чрез защитен платежен портал, използвайки картово разплащане на UniCredit Bulbank. Продавачът не съхранява и няма достъп до пълните данни на банковата карта на Клиента - обработката на плащането се извършва изцяло от страна на платежния доставчик в съответствие със стандарта за сигурност PCI DSS.
5. Доставка (предоставяне на достъп)
Тъй като стоката представлява цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, достъпът до файла за изтегляне се предоставя автоматично веднага след потвърждение на успешно плащане - на страницата за благодарност за покупката и/или на имейла, посочен при поръчката.
При избор на допълнителната опция „Печатно издание" Продавачът организира отпечатването и изпращането на хартиено копие на книгата на посочения от Клиента адрес за доставка на територията на Европа чрез Български пощи. Ориентировъчният срок за доставка е 7-14 работни дни от потвърждението на плащането. Точните срокове могат да варират в зависимост от държавата и натовареността на пощенската услуга.
6. Право на отказ от покупка
Съгласно законодателството на Европейския съюз и Република България (по-специално Закона за защита на потребителите), потребителят по общо правило има право да се откаже от договор, сключен от разстояние, в срок от 14 дни без да посочва причина.
Въпреки това, тъй като предмет на договора е цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, и изпълнението му започва незабавно след плащане (мигновено предоставяне на достъп до файла за изтегляне), Клиентът, натискайки бутона "Купи и изтегли" и потвърждавайки съгласие с настоящите Общи условия, дава изрично предварително съгласие за незабавно изпълнение на договора и потвърждава, че губи правото си на отказ от договора от момента на започване на изтеглянето/предоставянето на достъп до файла, съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите.
Ако по технически причини файлът не е бил получен или е недостъпен, Клиентът има право да се свърже с Продавача на посочените по-горе контакти за решаване на въпроса, включително повторно изпращане на файла или възстановяване на платената сума.
7. Разрешаване на спорове
Всякакви спорове, свързани с плащането или качеството на предоставената цифрова стока, Клиентът може да отправи към Продавача на контактите, посочени в раздел 2. Продавачът се задължава да разгледа запитването в разумен срок, не по-дълъг от 14 дни.
Ако спорът не може да бъде уреден пряко, Клиентът - потребител, регистриран в ЕС, има право да се обърне към Комисията за защита на потребителите (КЗП, Република България) или да използва платформата на Европейската комисия за онлайн решаване на спорове (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
8. Заключителни разпоредби
Продавачът си запазва правото да променя настоящите Общи условия. Актуалната редакция винаги е достъпна на тази страница. Отношенията, неуредени в настоящите условия, се регулират от законодателството на Република България.
Загальні умови
1. Загальні положення
Ці Загальні умови регулюють відносини між «СЕНСОРІУМ» ЄООД (далі, «Продавець») і покупцями (далі, «Клієнт») електронної книги «Як вибратися з лабіринту аутизму», що реалізується через сайт toderbook.com (далі, «Сайт»).
Здійснюючи покупку на Сайті, Клієнт підтверджує, що ознайомився з цими Загальними умовами і приймає їх у повному обсязі.
2. Дані про продавця
- Найменування: «СЕНСОРІУМ» ЄООД
- ЄІК: 208702872
- Юридична адреса: Болгарія, обл. Бургас, общ. Бургас, м. Бургас, п.к. 8000, бул./вул. «Христо Ботев», бл. 7, пов. 1
- Телефон: +359 89 939 1280
- Email: iportatm120314@icloud.com
3. Товар і ціна
Предметом продажу є електронна версія книги «Як вибратися з лабіринту аутизму» у форматі PDF. Актуальна ціна товару вказана на Сайті в розділі покупки і включає всі застосовні податки.
4. Оплата
Оплата здійснюється банківською карткою через захищений платіжний шлюз з використанням еквайрингу UniCredit Bulbank. Продавець не зберігає і не має доступу до повних даних банківської картки Клієнта, обробка платежу здійснюється виключно на стороні платіжного провайдера відповідно до стандарту безпеки PCI DSS.
Також доступна оплата криптовалютою (BTC, ETH, USDT та ін.) через платіжний сервіс TryBit. При оплаті криптовалютою Клієнт повинен враховувати незворотний характер операцій у блокчейн-мережі: після підтвердження переказу в мережі операція не може бути скасована ні Продавцем, ні платіжним провайдером. Умови повернення, викладені в розділі 6, застосовуються однаково незалежно від обраного способу оплати.
5. Доставка (надання доступу)
Оскільки товар є цифровим контентом, що не постачається на матеріальному носії, доступ до файлу для завантаження надається автоматично одразу після підтвердження успішної оплати, на сторінці подяки за покупку та/або на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення.
При виборі додаткової опції «Друкований примірник» Продавець організовує друк і відправлення паперової версії книги на вказану Клієнтом адресу доставки на території Європи через Български пощи. Орієнтовний термін доставки становить 7-14 робочих днів з моменту підтвердження оплати. Точні терміни можуть відрізнятися залежно від країни та завантаженості поштової служби.
6. Право на відмову від покупки
Відповідно до законодавства Європейського союзу та Республіки Болгарія (зокрема, Закону за защита на потребителите), споживач за загальним правилом має право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів без пояснення причин.
Однак, оскільки предметом договору є цифровий вміст, що не постачається на матеріальному носії, і його виконання починається негайно після оплати (миттєве надання доступу до файлу для завантаження), Клієнт, натискаючи кнопку «Купити і завантажити» та підтверджуючи згоду з цими Загальними умовами, надає явну попередню згоду на негайне виконання договору і підтверджує, що втрачає право на відмову від договору з моменту початку завантаження/надання доступу до файлу, відповідно до застосовного законодавства про захист прав споживачів.
Якщо з технічних причин файл не було отримано або він недоступний, Клієнт має право звернутися до Продавця за вказаними вище контактними даними для вирішення питання, включно з повторним надсиланням файлу або поверненням сплаченої суми.
7. Вирішення спорів
Будь-які суперечки, пов'язані з оплатою або якістю наданого цифрового товару, Клієнт може направити Продавцю за контактними даними, вказаними в розділі 2. Продавець зобов'язується розглянути звернення в розумний строк, що не перевищує 14 днів.
Якщо суперечку не вдається врегулювати напряму, Клієнт, споживач, зареєстрований у ЄС, має право звернутися до Комисия за защита на потребителите (КЗП, Республіка Болгарія) або скористатися платформою Європейської комісії з онлайн-вирішення спорів (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
8. Прикінцеві положення
Продавець залишає за собою право змінювати ці Загальні умови. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Відносини, не врегульовані цими умовами, регулюються законодавством Республіки Болгарія.
Terms and Conditions
1. General provisions
These Terms and Conditions govern the relationship between "SENSORIUM" EOOD (hereinafter, the "Seller") and buyers (hereinafter, the "Client") of the e-book "How to Get Out of the Autism Maze", sold through the website toderbook.com (hereinafter, the "Site").
By making a purchase on the Site, the Client confirms that they have read these Terms and Conditions and accept them in full.
2. Seller information
- Name: "SENSORIUM" EOOD
- Company ID (EIK): 208702872
- Registered address: Bulgaria, Burgas Region, Burgas Municipality, city of Burgas, postal code 8000, Hristo Botev St., bl. 7, floor 1
- Phone: +359 89 939 1280
- Email: iportatm120314@icloud.com
3. Product and price
The subject of sale is the electronic version of the book "How to Get Out of the Autism Maze" in PDF format. The current price is shown on the Site in the purchase section and includes all applicable taxes.
4. Payment
Payment is made by bank card through a secure payment gateway using UniCredit Bulbank card acquiring. The Seller does not store and has no access to the Client's full card details, payment processing is carried out entirely by the payment provider in accordance with the PCI DSS security standard.
Payment with cryptocurrency (BTC, ETH, USDT and others) is also available through the TryBit payment service. When paying with cryptocurrency, the Client must take into account the irreversible nature of blockchain transactions: once a transfer is confirmed on the network, it cannot be reversed by either the Seller or the payment provider. The refund terms set out in section 6 apply equally regardless of the payment method chosen.
5. Delivery (granting of access)
Since the product is digital content not supplied on a physical medium, access to the download file is provided automatically immediately after confirmation of successful payment, on the purchase thank-you page and/or to the email provided when placing the order.
If the additional "Printed copy" option is chosen, the Seller will arrange the printing and shipping of the paper version of the book to the delivery address provided by the Client within Europe via Bulgarian Posts. The estimated delivery time is 7-14 business days from payment confirmation. Exact timing may vary depending on the country and the workload of the postal service.
6. Right of withdrawal
Under the legislation of the European Union and the Republic of Bulgaria (in particular, the Consumer Protection Act), a consumer generally has the right to withdraw from a distance contract within 14 days without giving any reason.
However, since the subject of the contract is digital content not supplied on a physical medium, and its performance begins immediately after payment (instant granting of access to the download file), the Client, by clicking the "Buy and download" button and confirming agreement with these Terms and Conditions, gives express prior consent to immediate performance of the contract and confirms that they lose the right of withdrawal from the moment the download/access to the file begins, in accordance with applicable consumer protection legislation.
If for technical reasons the file was not received or is unavailable, the Client has the right to contact the Seller using the contact details above to resolve the matter, including a resend of the file or a refund of the amount paid.
7. Dispute resolution
Any disputes related to the payment or the quality of the digital product provided may be sent by the Client to the Seller using the contact details in section 2. The Seller undertakes to review the request within a reasonable time not exceeding 14 days.
If the dispute cannot be resolved directly, the Client, a consumer registered in the EU, has the right to contact the Commission for Consumer Protection (KZP, Republic of Bulgaria) or use the European Commission's online dispute resolution (ODR) platform: ec.europa.eu/consumers/odr
8. Final provisions
The Seller reserves the right to amend these Terms and Conditions. The current version is always available on this page. Relations not covered by these terms are governed by the legislation of the Republic of Bulgaria.